Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://www.helsi-boisson.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que des informations sur certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages que vous consultez, les produits que vous visualisez, les termes de recherche utilisés pour atteindre le Site, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations « Informations sur l’appareil ».

Technologies de collecte d’informations
Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

Cookies : Petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer l’expérience utilisateur.
Fichiers journaux : Ils suivent l’activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, votre fournisseur d'accès à Internet et vos pages référentes.
Pixels invisibles, balises, pixels : Fichiers électroniques permettant de suivre votre navigation.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement (y compris les détails des cartes de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».

Nous désignons par « Informations personnelles » à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons principalement les Informations sur la commande pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de la livraison et la fourniture de factures ou de confirmations de commande). Nous utilisons également ces informations pour :

Communiquer avec vous ;
Évaluer les fraudes potentielles ;
Vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits lorsque cela correspond à vos préférences.

Nous utilisons également les Informations sur l’appareil pour détecter les risques potentiels de fraude et pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients parcourent le Site).

Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les traiter, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Wix pour héberger notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Wix utilise vos informations personnelles ici : https://fr.wix.com/about/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos informations par Google ici : https://policies.google.com/privacy.

Enfin, nous pouvons aussi partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat ou toute autre demande légale.

Publicité comportementale
Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vos droits
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à helsi.contact@gmail.com.

De plus, si vous êtes résident(e) européen(ne), nous traitons vos informations pour remplir nos obligations contractuelles ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations sur la commande, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à matthieudenhadji@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante :

HELSI
12 impasse du Baron
31200 Toulouse, France